- Как вернуть билет на поезд по России
- Мужские и женские купе
- Информация о поставщиках услуг
- Электронная регистрация на поезд
- Как купить билет на поезд
- По какому документу можно купить билет на поезд
- Как получить ж/д билет
- Льготы для детей в поездах
- Как исправить ошибки в ж/д билете
- Как переоформить билет на поезд
- Как вернуть билеты на поезд онлайн
- Правила претензионного возврата
- Как вернуть билет на поезд за рубеж
- Невозвратные билеты на поезд
- Перевозка багажа в поезде
- Что делать, если потерялся багаж
- Как получить отчётные документы для бухгалтерии
- Отметка о гражданстве в свидетельстве о рождении
- Здание Ленинградского вокзала закрыто на ремонт с 11 августа 2024
- Правила перевозки животных в поезде
- Можно ли выкупить целое купе
- Как купить билет на самолёт
- Как расшифровать авиабилет (маршрутную квитанцию)
- Как обменять авиабилет
- Как изменить данные в авиабилете
- Нормы багажа и ручной клади в самолёте
- Как перевезти питомца в самолёте
- Как лететь с ребёнком
- Невозвратные авиабилеты
- Как выбрать место в самолёте
- Как лететь с пересадкой
- Как вернуть авиабилет
- Как зарегистрироваться на авиарейс
- Что делать, если рейс отложили
- Что делать, если рейс отменили
- Страхование пассажиров и багажа
- Как получить мили за перелёты
- Что такое чартерные рейсы и чем они отличаются от обычных
- Классы обслуживания в самолётах
- Как купить билет на автобус
- Как вернуть билет на автобус
- Как выбрать автобусный рейс
- Как изменить автобусный заказ
- Правила перевозки багажа в автобусе
- Как обменять автобусный билет
- Как вернуть деньги за отменённый автобусный рейс
- Что делать, если не получается купить билет
- Всё о посадке в автобус
- Правила проезда детей в автобусах
- Правила провоза животных в автобусах
- Как забронировать номер в отеле
- Как оплатить бронирование
- Как изменить или отменить бронь
- Что делать после бронирования
- Документы и отчётность
- Личный кабинет Альфа-Тревел
- Почему не приходят деньги за возврат
- Где скачать документы для авансового отчёта по командировке
- Что такое сервисный сбор
- Публичная оферта о заключении договора на оказание услуг
- Политика cookies
- Политика в отношении обработки персональных данных ООО «НТТ»
- Пользовательское соглашение об условиях и порядке использования сайта
К другим статьям
Перевозка багажа в поезде
В поезде можно перевозить вещи в вагоне — это называется ручная кладь, и в багажном купе. Расскажем о правилах перевозки:
- Ручная кладь
- Специальный багаж в ручной клади
- Багажное купе
- Багажный вагон
- Вагон-автомобилевоз
- Перевозка животных
- Утерянный багаж
Ручная кладь
С собой можно бесплатно взять ручную кладь, сумма длины, ширины и высоты которой меньше 180 см. Для детей, которые едут без места, ручная кладь не предусмотрена.
Вес ручной клади в купе, плацкартах, Сапсанах и Ласточках должен быть меньше 36 кг, в СВ — меньше 50 кг. Проводники редко проверяют размеры и вес клади перед посадкой. Если у вас несколько тяжёлых сумок, могут попросить взвесить их на вокзале, оплатить перевес или сдать сумки в багаж.
Если ваша ручная кладь тяжелее 36 кг, можете доплатить за перевес до 14 кг по тарифу 10 кг, неважно насколько превышен вес. Доплатить за перевес в поездах Гранд Сервис Экспресс не получится.
Если вещей много, можете купить ещё один билет, чтобы дополнительно перевезти 50 кг ручной клади.
Куда положить багаж в вагоне:
- В купе и СВ — под нижней полкой и в нише под потолком
- В плацкарте — под нижней полкой и на третьей полке
- В сидячих вагонах, Сапсане и Ласточке — на полках для багажа над сиденьями или в специальных стеллажах
Если купили билет на нижнюю полку, можете использовать место под ней. Купили на верхнюю — используйте верхнюю полку для багажа. Если в вагоне одно место для багажа, у всех пассажиров на него равные права.
В поезде можно провозить любые жидкости, включая алкоголь. Норма — 0,5 литра на человека.
Специальный багаж в ручной клади
Велосипеды, байдарки и вёсла можно перевозить в разобранном и упакованном виде. Перевозку спортивного инвентаря можно оплатить перед отправлением в кассе на вокзале.
Охотничье и спортивное оружие перевозить в ручной клади можно, но на особых условиях. Оружие нужно разрядить и положить в чехол отдельно от патронов.
Детские и инвалидные коляски, а также лыжи и сноуборды можно перевозить в поезде бесплатно. Оформлять перевозочные документы не нужно. Но если пассажир везёт детскую или инвалидную коляску, но едет без ребёнка или не сопровождает инвалида, перевозку нужно оплатить в кассе.
Саженцы меньше 180 см в высоту, тоже можно взять с собой в вагон. Если размеры больше, перевозку придётся оплатить.
Все вещи нужно размещать на полках для багажа. Сумки могут находиться с вами в купе — главное, чтобы они не мешали другим пассажирам. В проходах, коридорах или тамбурах ручную кладь ставить нельзя.
В поездах АО ФПК плата за перевозку специального багажа зависит от расстояния поездки.
Багажное купе
В багажное купе можно сдать багаж, который не укладывается в нормы ручной клади. Купе находится в специальном штабном вагоне — обычно в 7,8 или 9. Уточнить номер вагона можно у проводника.
От одного пассажира, включая малышей от 5 до 10 лет с местом, принимают до трёх мест багажа. Сумма длины, ширины и высоты каждого места должна быть до 180 см, вес — до 75 кг. Например, в штабном вагоне получится перевезти несколько больших клетчатых сумок с вещами. Максимальный вес 3 мест — 200 кг.
Оплатить перевозку багажа в специальном купе нужно в кассе на вокзале. Это можно сделать при покупке билета или позже. Покажите сотруднику распечатанный посадочный купон или назовите номер заказа — цифры в начале смс о покупке билета.
При посадке на поезд покажите проводнику вместе с билетом квитанцию на багаж. Затем сдайте сумки в штабной вагон — получать багаж будете там же. Ехать будете в своём вагоне — как обычно.
Упакуйте вещи перед тем, как их сдать. Детские и инвалидные коляски лучше не упаковывать — они могут понадобиться сразу после выгрузки. Ответственность за сохранность вещей в багажном купе несёт пассажир.
Багажный вагон
В нём можно перевезти багаж, сумма длины, ширины и высоты которого больше 180 см. Например, мебель или большие коробки с вещами.
Один пассажир может занять 3 места для крупногабаритного багажа. В одноэтажных вагонах размеры багажа не должны превышать 175 см по длине, 50 см по ширине и 45 см по высоте. Вес багажа — от 5 до 75 кг. В двухэтажных вагонах размеры багажа не должны превышать 180 см по сумме длины, ширины и высоты.
Перевозку крупногабаритного багажа нужно согласовать с перевозчиком заранее. Оплатить перевозку можно в кассе.
Погрузить вещи в вагон можно на станции, где поезд стоит 5 минут или дольше. Если багаж не соответствует условиям, начальник поезда на перевозочном документе ставит отметку «Отказано в перевозке. Негабарит», подписывается и указывает дату. Деньги за непринятый багаж возвращаются по заявлению.
Вагон-автомобилевоз
Это вагон, в котором можно перевозить автомобили и мотоциклы. Такие вагоны есть в некоторых поездах: например, Москва — Санкт-Петербург у РЖД и Москва — Симферополь у Гранд Сервис Экспресс. Стоимость перевозки зависит от массы машины и маршрута.
Позвоните перевозчику заранее и уточните, можно ли перевезти машину в нужном вам поезде. Заявку можно оформить по телефону, на сайте или в специальной кассе.
Правила перевозки автомобилей в поездах РЖД.
Правила перевозки автомобилей в поезде Гранд Сервис Экспресс.
Перевозка животных
Перевозка животных в багажном купе возможна на специальных условиях, которые зависят от перевозчика. Уточните правила перевозки в кассе на вокзале.
О перевозке животных вместе с хозяином читайте в отдельной статье.
Утерянный багаж
Если оставили в поезде или на перроне ручную кладь или багаж, сообщите об этом начальнику поезда или дежурному на станции. Покажите паспорт, билет и квитанцию за багаж.