К другим статьям

Как забронировать номер в отеле

Рассказываем, как выбрать идеальный вариант для себя и своей семьи, разобраться в услугах отеля и оформить заселение с детьми.

Как выбрать отель и номер

На вкладке Отели введите город или название отеля, укажите даты поездки и количество гостей. Если с вами едет ребёнок, добавьте его к заказу и выберите возраст.

В одном бронировании можно указать до 6 взрослых и 4 детей. Детей до 2 лет не должно быть больше взрослых. Если гостей больше, оформите несколько заказов.

Нажмите Найти отели, чтобы увидеть все предложения. Жильё можно отфильтровать по цене, количеству звёзд, бесплатной отмене и другим параметрам.

На странице отеля есть фото, описание и список удобств — например, бассейн, парковка или сауна. Чтобы посмотреть удобства конкретного номера, нажмите Всё о номере — так вы узнаете, есть ли в номере кондиционер, фен или, например, сейф.

Обязательно проверьте условия отмены. Эта информация есть в описании каждого номера. Ещё там написано, какое питание включено и какие есть допуслуги.

Дополнительные услуги

Питание

Типы питания можно посмотреть в описании отеля и при выборе номера. В день заезда завтрака чаще всего не будет. Если оплачиваете раннее заселение как дополнительные сутки, завтрак уже входит в стоимость.

Завтрак в день отъезда — последний приём пищи в отеле. Отели с типом питания Всё включено, полным пансионом или полупансионом могут предлагать питание в день отъезда.

Особые пожелания

Кровати или люльки для детей можно найти в разделе Всё о номере. Там видно, предусмотрено ли дополнительное спальное место для ребёнка — например, отдельная кроватка, раскладушка или диван. Иногда такая услуга включена в стоимость, но часто за неё нужна доплата — подробности будут в описании выбранного номера.

Пожелания, например, детскую кроватку или ранний заезд, можно указать в поле Особые пожелания при оформлении заказа. Лучше писать на языке страны отеля или на английском.

Если пожелание важное, советуем связаться с представителями отеля заранее: контакты найдёте в ваучере. Так вы получите точный ответ ещё до поездки, а просьбу учтят до вашего приезда.

Как оформить бронирование

Когда определитесь с выбором, нажмите Забронировать. Перед бронью изучите условия отмены заказа — они есть в описании номера. Некоторые бронирования можно отменить бесплатно, у других отмена платная или деньги не возвращаются вовсе. Если ваши планы могут измениться, лучше выбрать номер с бесплатной отменой или минимальным штрафом.

Заполните контактные данные. Напишите имя и фамилию как минимум одного гостя. Если с вами дети, укажите и их имена. Оставьте номер телефона и почту — пришлём подтверждение бронирования и свяжемся с вами, если будут вопросы.

Как заселиться с детьми

Документы для заселения

Дети до 14 лет могут заселиться только со взрослыми — родителями, усыновителями, опекунами или другими людьми с письменным согласием одного из законных представителей. Согласие можно составить в свободной форме.

Для заселения детям до 14 лет нужно свидетельство о рождении. Для большинства зарубежных поездок ребёнку потребуется загранпаспорт, но в некоторые страны, например, Беларусь, Армению, Казахстан и Кыргызстан, можно выезжать по внутреннему российскому паспорту.

Несовершеннолетние от 14 до 18 лет могут заселиться в номер без сопровождающих, но дополнительно к паспорту нужно письменное согласие одного из родителей. Для бронирования таких заказов рекомендуем обратиться напрямую в отель: не все гостиницы принимают несовершеннолетних гостей без сопровождающих.

Размещение детей

В одном бронировании может быть до 4 детей. Если с вами едет больше, оформите несколько заказов.

Есть ли в номере дополнительная кровать или люлька, можно посмотреть на странице отеля, раздел Всё о номере. Если в описании нет информации о дополнительных местах, их можно запросить в поле Особые пожелания при оформлении заказа. Ещё после бронирования можно связаться с отелем напрямую и уточнить, можно ли добавить спальное место. Дополнительные услуги могут быть платными.