К другим статьям

Как исправить ошибки в ж/д билете

Ошибки в ФИО и номере документа

Ошибка одна

Если в билете одна ошибка в ФИО или номере документа — поездке по России это не помешает.

Одной ошибкой считается:

• Перестановка двух букв или цифр, которые стоят рядом
• Неправильная буква или цифра
• Лишняя либо пропущенная буква или цифра

Ошибку в билете перевозчика ФПК или ДОСС можно бесплатно исправить в кассе РЖД или у проводника перед отправлением. Вам дадут новый билет.

Ошибку в билете перевозчика Гранд Сервис Экспресс можно исправить только в кассе.

В билетах перевозчиков Тверской экспресс, ПКС, Железные дороги Якутии исправлять ошибку не нужно.

Ошибок несколько

Если в билете ошибки:

• В фамилии, имени или номере документа больше одной ошибки
• Имя или отчество указаны неправильно, но фамилия и номер документа верные

Сесть в поезд с таким не получится. Нужно платно переоформить билет в кассе.

Другие ошибки в ФИО и номере документа

• Если перепутали местами имя и фамилию, перевозчик может пустить пассажира в поезд, но лучше уточнить это в кассе
• Если в билете нет отчества, его нужно платно переоформить
• Если в билете, который оформили по загранпаспорту или иностранному документу, данные написаны кириллицей — его нужно сдать и купить новый

Ошибка в типе документа

Если неправильно указали тип документа, например, загранпаспорт вместо паспорта РФ, но номер написали правильно — можно идти на посадку.

Ошибка в поле или гражданстве

Если неправильно указали пол, а билет в женское или мужское купе — его нужно сдать. Если купе смешанное, лучше обратиться в кассу и уточнить, нужно ли исправить ошибку.

Если неправильно указали гражданство, билет нужно сдать и купить новый.

Ошибка в дате рождения

• Если ошибка в дате рождения не влияет на тариф билета, обратитесь в кассу и уточните, можно ли изменить дату
• Если случайно оформили спецтариф — школьный, Junior, Senior и так далее, билет нужно сдать и купить новый
• Если есть ошибка в билете ребёнка до 5 лет без места, билет нужно переоформить в кассе

Если рейс международный

Если поезд едет в Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдову, Таджикистан или Узбекистан, обратитесь в кассу и уточните, можно ли исправить данные пассажира в билете. Если касса находится за рубежом, билет должен быть на бланке — его нужно заранее получить в России. В кассе покажите паспорт и билет.

Если поезд в другие страны, билет с ошибкой нужно сдать и купить новый.

В статье Переоформить билет на поезд рассказали, как изменить маршрут, дату, вокзал или тариф билета.