К другим статьям

Как получить мили за перелёты

При заказе авиабилетов можно ввести номер карты лояльности авиакомпании, чтобы накопить мили за перелёт. Рассказываем, как это сделать.

— Что такое программы лояльности авиакомпаний

— Как добавить карту лояльности при покупке билетов на самолёт

— Что делать, если забыли добавить карту лояльности или неправильно ввели номер

Что такое программы лояльности авиакомпаний

Большинство крупных авиакомпаний предлагают своим клиентам копить мили за перелёты, а потом тратить их на билеты, повышение класса обслуживания, проход в бизнес-зал или покупки у партнёров. Например, такие программы есть у Аэрофлота, S7, Победы и Utair.

В некоторых авиакомпаниях начисляют не мили, а баллы или бонусы, но принцип действия похожий.

Количество начисленных миль чаще всего зависит от расстояния и класса перелёта. За чартеры или рейсы со скидками обычно не начисляют ничего.

Участники программ лояльности получают мили не только за перелёты, но и за регистрацию в программе, покупки по мильной банковской карте или у компаний-партнёров — это могут быть отели, сервисы по аренде авто, рестораны, магазины. Часто мили нужно успеть потратить в течение определённого времени, иначе они сгорают.

Зарегистрироваться в программе лояльности можно на сайте авиакомпании.

Как добавить карту лояльности при покупке билетов на самолёт

Чтобы пассажир получил мили за перелёт, нужно указать номер карты лояльности при оформлении заказа. Если вы покупали билеты на Альфа-Тревел после 21 сентября 2025 года и вводили эти данные, они подтянутся автоматически.

Карта лояльности должна быть оформлена на имя того, кто летит, даже если это ребёнок. Если карта принадлежит другому человеку, мили не начислят

На Альфа-Тревел вы можете копить мили, потратить их на покупку билетов на сайте или в приложении не получится — это можно сделать только в авиакомпании. Чтобы использовать мили для повышения класса обслуживания или проход в бизнес-зал, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту.

При регистрации на рейс рекомендуем уточнить, добавили ли номер карты лояльности к вашему билету. Редко, но бывает так, что в авиакомпании не получили ваши данные.

Что делать, если забыли добавить карту лояльности или неправильно ввели номер

Добавить номер карты лояльности или изменить его можно и после покупки, но только до момента вылета. Для этого обратитесь в поддержку Альфа-Тревел:

— Зайдите в личный кабинет на сайте или в раздел Тревел приложения Альфа-Банка
— Перейдите в Заказы и выберите нужный
— Нажмите Нужна помощь
— Укажите номер билета и карты лояльности, который необходимо добавить или изменить. Мы передадим информацию в авиакомпанию

Некоторые авиакомпании разрешают добавить номер карты лояльности при регистрации в аэропорту. Советуем уточнить это напрямую — позвоните по телефону или напишите на эл. почту авиакомпании.

Кнопка Нужна помощь находится внизу экрана с заказом